Siamo convinti che gestire più cose contemporaneamente ci renda più produttivi.
Ma le neuroscienze sono chiare: il multitasking è un inganno.
Non moltiplica il tempo, lo spreca. Non ci rende brillanti, ma frammentati.
E il prezzo lo paga proprio chi lavora con le idee, la strategia e la comunicazione.
In questo articolo esploriamo cosa accade nel cervello quando proviamo a fare “tutto e subito”, perché questo riduce la qualità del lavoro (e della vita) e come usare questa consapevolezza per migliorare focus, produttività e user experience.
La maggior parte di noi crede di poter gestire più attività contemporaneamente: rispondere a un’email mentre ascolta un collega, scorrere notifiche mentre compila un report.
Ma il cervello non è un elaboratore parallelo: funziona come un processore seriale.
Quando facciamo “multitasking”, in realtà spostiamo l’attenzione da un compito all’altro, pagando un prezzo nascosto: si chiama Cognitive Switching Penalty.
Secondo uno studio di Rubinstein, Meyer & Evans, 2001, il passaggio tra attività complesse può ridurre la produttività fino al 40%.
E più è difficile il compito, maggiore è il costo in termini di fatica mentale.
Ogni cambio di focus richiede energia: la corteccia prefrontale deve “resettare” contesto, obiettivi, regole.
Nel frattempo, la memoria di lavoro si sovraccarica, rallentando l’elaborazione delle informazioni.
In situazioni di multitasking cronico, aumentano i livelli di cortisolo: l’ormone dello stress.
Risultato? Più distrazioni, meno lucidità e, sul lungo periodo, più rischio di burnout.
Studi di Watson & Strayer 2010 dimostrano che solo il 2% delle persone è un vero “supertasker”, capace di mantenere alte performance su compiti simultanei.
Il restante 98% si autoinganna, confondendo velocità con efficacia.
Per chi lavora in comunicazione, design o strategia, il multitasking è un nemico sottovalutato.
Saltare da una notifica all’altra, rispondere a messaggi mentre si crea una campagna, frammenta l’attenzione creativa.
Non solo: anche i consumatori sono multitasking.
Uno studio https://www.saraborsi.com/blog/multitasking-siamo-veramente-in-grado-di-fare-piu-cose-contemporaneamente parla di Second Screen Phenomenon: oltre il 70% delle persone usa un secondo dispositivo mentre guarda la TV.
Per i brand significa competere per una soglia di attenzione già fragile.
Per te professionista:
Per i tuoi utenti:
Il multitasking è una bugia rassicurante: fare più cose non significa farle meglio.
Allenare la concentrazione, invece, è un superpotere per professionisti e brand.
E tu? Riesci a ritagliarti spazi di vero focus o sei ancora schiavo del multitasking?
Solo il 2% della popolazione possiede una reale capacità di multitasking, nota come super-tasking Per il restante 98%, il cervello umano non funziona come un elaboratore parallelo, ma come un processore seriale. In altre parole, quando pensiamo di eseguire più attività contemporaneamente, in realtà stiamo semplicemente spostando rapidamente l’attenzione da un compito all’altro, con un impatto significativo sulle prestazioni cognitive.
Secondo ), oltre il 70% delle persone utilizza un secondo dispositivo (smartphone o tablet) mentre guarda la TV. Questo fenomeno, noto come second screen, viene sfruttato dai brand per creare esperienze pubblicitarie sincronizzate che spingono gli utenti a interagire sui social o a fare acquisti online mentre guardano un programma televisivo.
Le notifiche push e le app che integrano elementi di gamification si inseriscono perfettamente nei nostri momenti di multitasking. Questi strumenti attivano il sistema di ricompensa del cervello (nucleus accumbens), inducendoci a passare rapidamente da un compito all’altro per non perdere l’opportunità di ottenere una “ricompensa”. Tuttavia, questa continua interruzione riduce la capacità di concentrazione e incrementa la fatica mentale.
L’alternativa più efficace al multitasking è il single-tasking, ovvero concentrarsi su un compito alla volta per massimizzare l’efficienza e ridurre lo stress cognitivo.
Il mito del multitasking è ormai sfatato dalle neuroscienze: non siamo progettati per gestire più compiti contemporaneamente senza perdere in efficienza e qualità del lavoro. L’adozione di strategie di single-tasking può migliorare non solo la produttività, ma anche il nostro benessere mentale.
Il mio blog è costantemente aggiornato con contenuti divulgativi di qualità con lo scopo di rendere accessibile le mie conoscenze su neuroscienze, branding e digital.
